Descubriendo el valor escondido en las criticas

Todos hemos transitado por situaciones en las que conocimos las críticas. Y en esta situaciones es habitual tomarlas como “algo personal” y desde esa mirada magnificarlas, con las consiguientes consecuencias que nos acarrea

“Soy sensible a las críticas. Y por eso, trato de evitarlas. Aun así, me encuentro en situaciones en las que no puedo menos que escucharlas, y realmente me molestan!” decía Mary refiriéndose a una situación familiar

De la misma manera que Mary, muchos nos molestamos ante la presencia de las criticas…. Y esto dificulta nuestra escucha...Puede que la persona que las emite, lo haga de manera asertiva o no…dependerá de su manera de decir, lo cierto, es que la forma en que las interpretemos depende de nosotros

Por ello, entendemos que necesitamos educar nuestra escucha para poder ampliar nuestros modelos de pensamiento,… , para preguntar, por ejemplo, el significado que la persona está dando a lo que dice… “ siempre sos impuntual” dice la amiga.. Y , en ese caso, preguntar : “¿ Que queres decir cuando dices “impuntual”? ¿Que llegué tarde una vez? Dos veces? ¿Todos
los días? ¿Hubo alguna vez que no fui impuntual? ¿Suelo serlo en mi vida privada? ¿Mi vida laboral? . Dándonos la posibilidad de preguntar, acercándonos a tener una idea si la persona nos aporta un dato de la realidad que no vimos o solo es su opinión.

Cotejar la información con los hechos es una posibilidad de refutar las críticas si estas lo fueran… NO preguntar puede llevarnos a transitar situaciones en las que "creemos a pie juntillas" lo que nos dicen, sin analizar ni evaluar, quedándonos sumergidos dentro de nuestros pensamientos, emociones y sensaciones...

¿Que pasaría si observáramos las críticas como una parte esencial del cualquier trabajo?

¿Que pasaría si:

1.  - Aceptáramos que todos nos equivocamos, aun actuando con las mejores intenciones? Como seres humanos que aprendemos continuamente y esto se constituye en la base del progreso y modificación de situaciones impensadas?

- Escucháramos sin juicios previos... Si pensáramos que el otro nos está dando su punto de vista? Posiblemente el fruto de su experiencia. Y tal vez ésta sea diferente de la nuestra.

- Si nos preguntáramos que podemos aprender en esa situación? Toda acción nos deja un aprendizaje. Una critica también.

- Si no lo tomáramos como algo personal?  Dado que la persona está hablando de un comportamiento o una idea o un proyecto, no de nosotros. Separar el comportamiento o conducta de la identidad es una posibilidad para la acción eficaz.

- Si aceptáramos las criticas en el primer momento? Y si nos diéramos tiempo para chequearlas?

- Si las ubicáramos dentro del contexto en el que se presentan?

- Y si nos preguntáramos… cuales serian las consecuencias si no las tomamos en cuenta?

- Si las chequeáramos con los hechos? en lugar de opiniones?

- Si analizáramos lo que escuchamos…o fundamentáramos la situación?

- Si evitáramos las emociones negativas? ...Y nos diéramos la posibilidad de pensarlas como una herramienta de incorporación de información no tenida en cuenta?

Las críticas son una instancia más en la comunicación interpersonal. La interpretación de cómo superarlas y transformarlas en herramientas para el crecimiento personal y profesional depende de cada uno de nosotros.

¿Qué pasaría si en lugar de verlas como muros las viéramos como puentes?

Luisa Cordeiro